埼玉県のハウスクリーニングなら、皆様の心豊かな生活をサポートするハウスコンシェルジュ飯能店

サービスの流れについて

当店を初めてご利用いただくお客様へ
  お問い合わせからサービスご提供までの流れをご説明いたします。

 

お問い合わせ(お見積り,ご依頼,ご不明な点など)

まずはお電話,メールまたは本ホームページのお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
お見積りは無料です!
また、本ホームページメニューの”注意事項”も合わせてご確認ください。

 

お電話からのお問い合わせ

 

フリーダイヤルへのお問い合わせの場合はオペレーターへ”飯能店”へのお問い合わせであることをお伝えください。

携帯電話(直通)へのお問い合わせの場合、繁忙期や作業中,車両運転中によりお電話に応答できない場合がございます。その時は大変お手数ですが留守番電話に、”お名前”,”お電話番号”,”お問い合わせ内容”を残していただければ、こちらから折り返しお電話差し上げます。

 

お見積り,ご依頼のお問い合わせの場合、下記項目について確認させていただきますので事前にご確認をお願いいたします。

 

・ご希望のクリーニング箇所,ご希望日,ご希望のお時間
・お客様のお名前,ご住所,お電話番号
・車の駐車場確保の可否(軽自動車1台分)
・電気,水道の使用許可について

 

お電話で確認させていただいた内容から、作業日時,料金などを確定いたします。
クリーニング箇所や内容によって、事前に下見やお打ち合わせが必要の場合は、その日時も合わせてご相談させていただきます。

 

メール,お問い合わせフォームからのお問い合わせ

メールでのお問い合わせの際には、下記項目をお知らせください。

 

・ご希望のクリーニング箇所,ご希望日,ご希望のお時間
・お客様のお名前,ご住所,お電話番号,メールアドレス
・車の駐車場確保の可否(軽自動車1台分)
  ※お見積り,ご依頼以外の場合は結構です。
・電気,水道の使用許可について
  ※お見積り,ご依頼以外の場合は結構です。
・ご質問,お不明な点,その他ご相談など

 

頂いたメールの内容を確認し、回答を返信させていただきます。
メールで頂いたお問い合わせは、基本メールで返信いたしますが、お電話でのお連絡をご希望の場合は、その旨をお知らせください。

下の”お問い合わせフォーム”ボタンからもお問い合わせが可能です。

                                

 

 

クリーニング作業

正式にご依頼を頂き、クリーニング箇所,作業日時が決定しましたら作業当日定時にお伺いいたします。
作業前にお客様お立ち合いのもと、クリーニング箇所の汚れ具合や破損,キズの状態などを確認いたします。
クリーニング終了後もお客様にお立ち合いいただき、仕上がりなどをご確認いただきます。

 

お支払い

仕上がりをご確認いただき問題なければ、クリーニング料金をお支払いいただき完了となります。
お支払いは、現金、キャッシュレス決済または当店指定の銀行口座にお振込みとなります。
キャッシュレス決済は、以下がご利用いただけます。